Продавцы в магазине часто вводят нас в заблуждение, навязывая некий товар и давая о нем неверные сведения или что-то недоговаривая. Но если вы поставите вполне конкретный и точный вопрос, у вас есть все шансы получить столь же конкретный ответ.
Каждый из нас хотя бы один раз в жизни покупал мебель, и далеко не все сразу понимают, что это совсем не похоже на приобретение тапочек или банного халата. Дело гораздо серьезнее. Покупка мебели имеет свои особенности, о которых и пойдет речь ниже.
Помимо того что вы должны точно знать, что, собственно, вы ищете, из какого материала и какого цвета, есть ряд вопросов, на которые просто необходимо получить ответы. Вот о чем нужно обязательно спросить продавца.
1. Кто производитель?
2. Где произведена мебель?
3. Имеется ли инструкция по сборке, сертификат качества, а также основная информация о производстве?
4. Почему срок доставки такой долгий?
5. Что влияет на цену и почему она так высока?
6. Есть ли информация о сроке службы?
7. Какова ситуация с сервисом и гарантией?
Кроме этих основных сведений, есть еще множество интересных вопросов, которые мы для удобства разделили по категориям. Выбирайте те, что подходят именно к вашему конкретному случаю!
Здоровье и экология:
* использовалось ли тропическое (экзотическое) дерево?
* не покрыта ли древесина лаками, имеющими вредные испарения?
* не раздражает ли ткань кожу?
* учитывалось ли, что мебелью могут пользоваться дети?
* есть ли обработка против насекомых?
Безопасность:
* являются ли электрические устройства безопасными, имеют ли они соответствующие сертификаты?
* предназначена ли эта мебель для детских комнат, соответствует ли она нормам?
* рабочие поверхности кухонных шкафов прошли проверку на ударопрочность, температуру и влажность?
* нагреваются ли осветительные приборы, встроенные в мебель?
Функциональность:
* каким именно материалом покрыта мебель и как за ним ухаживать?
* можно ли чехлы, которыми покрыты стулья, отчищать в стиральной машине?
* насколько надежны полки в шкафу?
* какой материал наиболее устойчив к внешним воздействиям?
* выдерживают ли дверцы частое открывание и закрывание?
Чистка и обслуживание мебели:
* как именно и какими средствами лучше всего чистить мебель?
* есть ли инструкции по уходу и чистке?
Сервисное обслуживание:
* как долго действует гарантия?
* существует ли возможность продления гарантии?
* на что конкретно распространяется гарантия?
* где находится сервис?
Разное:
* соблюдаются ли принципы эргономики?
* какова практическая разница между мебелью из массива и шпона/ДСП?
* существует ли возможность замены товара?
Вот лишь некоторые из вопросов, на которые очень желательно получить ответы. Продавец отвечает вам компетентно и вдумчиво? Прекрасно! Самое время сделать свой выбор.